Q: 你們有實體店面嗎?
A: 我們以電子商務為主，除了直接與我們聯繫訂貨外，你也可以到西螺的【有成洋行】購買。我們每年也會定期的參與國際酒展、啤酒節、台中鈴蘭通及與酒相關市集，請再留意官方公告最新消息。
Q:為什麼酒類沒有標價錢?
A:根據台灣菸酒法，菸酒不得線上販售，所以我們只提供產品照片及資訊，有興趣的商品再請您詢價我們。
Q:付款方式有哪些?
A:「
酒類商品」不能提供線上交易，但可以銀行轉帳、超商付款、貨到付款(需額外支付手續費)。
「
非酒類產品」可以到官網
以勒購物商城、
蝦皮賣場直接下單線上交易。我們提供信用卡付款、LINE PAY、一卡通MONEY、Apple Pay、街口支付、全支付、貨到付款(需額外支付手續費)。
Q: 運費怎麼計算? 可以超商店到店嗎?
A: 全館買$2,000元以上免運費! 加入官網會員也有機會搭配活動免運費哦! 可以店到店，超商收件標準為105CM以下或5公斤以下，運費就以您所選擇的超商運費計算。若超過超商標準，我們會用黑貓宅急便常溫運送， 運費以包裹的尺寸為主，範圍為120~210元。
Q:商品多久會收到?
A: 只要是當天下午4點前完成訂購，我們就會當天出貨。若是超過下午4點，則會隔天出貨(以物流公司收貨時間為主)。到貨時間以您選擇的配送物流為主，以黑貓來說，只要不是連續假日，基本上都能隔天到貨。若是新竹物流及超商店到店，大約1~3天到貨。
Q:匯款要匯到哪裡?
A:銀行轉帳匯款資訊:
玉山銀行 代碼:808
斗六分行 帳號: 0392-940-028155
以勒國際貿易有限公司
請匯款後務必告知我們您帳戶的後5碼，確認無誤後就會立即為您出貨囉!
!!我們不會提供私人帳戶給客戶匯款，請小心詐騙!!